나는 크루즈 승무원입니다하늘을 나는 비행기의 스튜어디스에서바다를 누비는 크루즈의 승무원이 되기까지~우리에게는 생소하지만외국에서는 익숙한 여가이자 휴가로 이용하는 크루즈입항을 했다가 떠나는 크루즈 여행에 대해막연하게만 알고 있었는데이번에는 그 안에서 어떻게 진행되는지승무원으로서 활약하는 저자의 이야기를 통해좀 더 깊숙하게 알게 된다. 사람들이 원하는 바를 체크하고더 편한 여행이 되도록 서비스를 제공하는프로페셔널의 현장~ 또 다른 도전의 세계를 만나게 된다.
바다 위의 스튜어디스, 바다 위의 호텔리어! 곧게 뻗은 다리보다 눈에 띄게 예쁜 얼굴보다 있는 그대로의 나를 사랑하게 만드는 일 이 일을 시작하고 나를 더 사랑하게 되었다!젊음을 가장 아름답게 유영하는 방법바다 위의 도시에서 자유와 방랑의 아름다움을 배우다13만 톤의 크루즈 안에서 3,000명의 승객을 상대하며 6개월을 여행하듯 일하고 2개월을 쉬는 크루즈 승무원. 크루즈 승무원이 되고 싶다면 까다로운 외모 조건 따위는 패스! 그저 서비스에 대한 진솔하고 올곧은 생각을 갖고 영어에 대한 두려움만 버린다면 누구나 바닷빛 로망을 품을 수 있다. 저자는 미국의 가장 큰 크루즈 선사인 로얄 캐리비안 크루즈에서 게스트 서비스 오피서로 근무하며, VIP 라운지를 관리하는 컨시어지 포지션을 맡고 있다. 이 책은 그녀가 5년간 37개국 70개 도시를 누비며 겪은 생생한 업무 현장과 고객 응대 팁, 게스트들과의 행복했던 순간들과 함께 크루즈 승무원에 지원하는 방법과 저자만의 영어 공부법, 각국을 돌아다니며 모은 예쁜 조약돌 같은 여행 에피소드로 가득 채운 반짝이는 한 권이다. 책을 펼치는 순간, 지금까지 어디서도 볼 수 없었던 크루즈 승무원의 즐거운 소란이 펼쳐진다.
Embark 어쩌다 보니 크루즈 승무원
1st Contract 그 세계에는 뭐가 있기에
안녕? 낯선 세계 | 인생의 터닝 포인트, 디즈니 인턴십 | 어서 와, 취업 준비는 처음이지?
우연을 가장한 인연 | 미스 컨시어지가 제안하는 영어 공부법
· 크루즈 승무원의 캐리어 안에는
2nd Contract 크루즈 승무원의 모든 것
프런트 데스크의 세계 | 크루즈 여행, 정말 안전해요? | 알아들은 척은 금물 |
밤의 요정, 나이트 퍼서 | 파란만장 중국 시즌 | 미스 컨시어지가 되다
· 크루즈 계급 간단 정리! | · 크루즈 승무원의 휴가
3rd Contract 바다 위 여행자의 일상
크루즈 승무원의 하루 | 바다 위 여행자로 살아가기 | 무한 자유는 없다! 크루즈의 규칙 |
이것이 바로 크루 라이프 | Home away from Home | 조금 특별한 인연
· 내 목소리는 소중하니까 | · 진희 이모의 크루즈 이야기
4th Contract 서비스? 노 프라블럼
카멜레온 같은 컨시어지 | 이름을 불러주세요 | 때로는 단호하게, 하지만 정중하게 |
일인다역? 노 프라블럼 | 나의 롤모델은 캡틴?! | 게스트의 ‘쪼리’를 신어라 | 작은 정성, 최고의 서비스가 되다
· 외국으로 떠나고 싶은 당신에게
5th Contract 크루즈의 모든 것
크루즈에 대한 오해와 진실 | 취향에 따라, 이색 크루즈 | 38일의 썸머, 드라이 도크 |
포트가 취소되었습니다 | 바다 위에서만 일어나는 일들 | 그들이 여행하는 법 | 크루즈에서 장례식을?
· ‘크루즈어’가 있다? 크루즈 용어 간단 정리
Last Contract 끝나지 않을 이야기
바다는 넓고 할 일은 많다 | 나를 변화시킨 크루즈 라이프
Disembark 서른이 뭐예요?